每日大赛今日吃瓜使用问题与账号咨询
help@meiridsai.cn- 适合什么问题
- 页面打不开、功能点不动、账号登录与找回、内容看不全。
- 写的时候带上
- 大致操作时间、用的设备与浏览器、出问题的具体页面名称。
发错邮箱最常见的后果不是没人管,而是被转一圈才到对的人手里,白等一天。下面按「你遇到的事」分类,对号入座最省时间。
四个邮箱都由本站人工处理,没有机器人自动回复凑数。要说明一点:我们只通过上面这四个域名邮箱与你联系,不会通过电话、私信或任何聊天工具索要验证码、密码与支付信息;凡自称「每日大赛今日吃瓜 客服」但在别处加你的,基本可以判定是冒充。

很多人以为「联系客服」是很严重的事,其实日常小麻烦更快。下面这些场景,写一封三行的邮件就能解决。
旧设备还登着、新设备提示异常——把旧设备情况说清,通常当天能理顺。
看到自己或他人的信息写错了,别在评论区纠正,直接发版权邮箱,改得快。
做自媒体、做社群资料整理要用到我们的内容,先谈授权,别先搬运。
有人在别处顶着本站名义加你、拉群,把截图发到用户客服邮箱,我们会记录并提示。
说个实话:我们收到的求助里,将近一半在自助排查这一步就解决了。不是不想回你,是这几步做完,你自己就动手修好了。


一句话先给结论:只用来回这一次的问题,不推销、不共享、不群发。
留言表单里会填称呼、邮箱、问题类型和问题描述。这几样东西的唯一用途,是让我们知道「你是谁、怎么联系到你、要解决什么」,然后把结果回给你。它不会进任何营销名单,不会卖给第三方,也不会拿去发推送。
表单内容会按你选的问题类型分派到对应渠道,不用你自己判断该发哪个地址。写得越具体,来回越少。

主服务时间是每天 10:00–22:00。22 点之后发来的信不会丢,第二天上午会进入处理队列;节假日也一样,只是首次回复可能略微延后。
| 渠道 | 对应邮箱 | 服务时间 | 首次回复时效 |
|---|---|---|---|
| 用户客服 | help@meiridsai.cn | 每天 10:00–22:00 | 24 小时内 |
| 版权处理 | banquan@meiridsai.cn | 每天 10:00–22:00 | 24 小时内首次回复;复杂件 3 个工作日给处理进度 |
| 商务合作 | hezuo@meiridsai.cn | 每天 10:00–22:00(工作日优先处理) | 24 小时内 |
| 意见反馈 | advice@meiridsai.cn | 每天 10:00–22:00 | 24 小时内,采纳与否均会答复 |
「24 小时内」指的是首次回信,不是办结时间。有些事一天办不完——比如版权类需要核对权属、商务类需要内部过方案——我们会先回你一句进度,而不是让你一直等。
客服邮箱不是一开始就有四个。它是被用户的问题一点点「逼」出来的,这里按时间顺序讲清楚。
所有来信都进 help@meiridsai.cn 这一个口子。好处是简单,坏处是商务邮件淹在求助邮件里,找起来费劲。
被误转的图片和文字变多,需要更规范的处理流程,于是单独设了 banquan@meiridsai.cn,专门对接权属与更正。
品牌方与渠道方的来信有固定格式与节奏,混在用户求助里双方都慢,于是 hezuo@meiridsai.cn 独立出来。
加了 advice@meiridsai.cn 收建议,加上本页的表单与自助步骤,目标是让每个人少发一封、少等一天。
需要说明的是,这里写的是体系的演进脉络,具体上线日期与人员规模我们不做精确到日的宣称——没有确切记录的事,不编。
以下是我们对近期来信按类型做的人工粗分,用于说明「哪类事最多」,不是精确统计报表,仅供你判断该走哪个渠道更快。

点开任意一条看答案。看完还有疑问,再写邮件也不迟——很多人的问题,答案就在下面。
对,本站对外只开放四个域名邮箱:用户问题 help@meiridsai.cn、版权问题 banquan@meiridsai.cn、商务合作 hezuo@meiridsai.cn、意见建议 advice@meiridsai.cn,再就是本页的留言表单。没有电话、没有 QQ、没有微信,也不会通过私信主动加你。看到别处冒出「本站客服」的聊天号,先当成冒充处理。
主服务时间是每天 10:00–22:00,首次回复在 24 小时内。你 23 点发来的信不会石沉大海,第二天上午就进队列。要是过了 24 小时还没动静,先翻一下垃圾邮件箱,再看自己填的邮箱有没有打错一个字——这两个原因占了「没收到回复」的大半。
分两层看。如果涉及版权——比如你的图片、文字被转用,或者署名写错了,走 banquan@meiridsai.cn,附上涉事页面链接和你希望的处置方式。如果是内容本身让你觉得不对、需要更正,走 help@meiridsai.cn 更快。投诉时尽量写清「哪一句、哪张图、希望怎么办」,我们能少问你一轮。
直接发 hezuo@meiridsai.cn。邮件里写清合作主体、想做的形式、预算或数量区间、期望时间节点,四项齐了基本一轮就能判断能不能推进。只写一句「想合作,请联系我」的邮件,我们往往要来回两三次才能问明白,反而更慢。
假的。本站任何渠道都不会索要验证码、密码、银行卡号或要求你转账。判断方法很简单:先看对方邮箱后缀是不是 meiridsai.cn,不是就不用理;再看对方有没有问你要这些东西,只要问了,一定是冒充。把截图发到 help@meiridsai.cn,我们会记录线索。
不会。你在表单里填的邮箱只用于回复本次问题,不进营销名单、不对外提供。问题办结后保存不超过 180 天。想提前删除,发邮件到 help@meiridsai.cn,标题写「申请删除留言信息」,正文带上当时填的邮箱和大致提交时间,核对后我们删除并回信确认。